1、本服务中心（简称本中心）仅接收通过电子邮箱发送的材料。即将毕业证（学位证）、身份证等相关材料发至15893003500@163.com邮箱即可。

2、本中心实行先缴认证服务费，后提供服务的模式。仅接受支付宝，或手机银行方式的汇款，不接受其他方式的汇款。

3、国民教育系列大专、本科毕业证须同时认证。但无前置学历的3年制本科毕业证、中专毕业证、非国民教育系列毕业证、港澳台、及国外毕业证、学位证本中心无法提供认证服务。

4、各类毕业证、学位证的认证结果，与毕业证、学位证的信息一致。原学历证、学位证信息无法更改，但不影响使用。

5、2019年5月1日起，国民教育系列的各类学历、学位认证报告为电子认证报告，或电子注册备案表。（详情百度《教育部关于高等教育学历认证全面使用电子报告的公告》）

特别说明：本网站中的电子认证报告，指的是中国高等教育学历认证报告，或教育部学历证书电子注册备案表。

6、根据学信网的通知，在认证过程中，申请人需进行实人头像验证，同时提供本人的学信网账号、密码。

7、党校系列的各类大学毕业证、研究生毕业证、学位证，中专毕业证为纸质认证（定）报告。

8、本中心仅负责提供认证咨询、证件初核、材料递交、催办协调、疑难问题技术处理等服务。认证所需的全部材料，由申请人自行提供。认证过程中需补充材料的，自通知之日起30日内提交。否则，视为自行放弃。

9、认证时效（工作日）：地方大学毕业证一般为3-15天；军校毕业证一般为5-20天；学位证一般为15天；党校毕业证一般为15天。但特殊情况，无法确定时效。

10、申请人已在其它认证机构认证的，须如实告知本中心，否则责任自担。同时应撤销原申请后，再委托本中心重新提供认证服务；申请人对教育部学历学位中心出具的认证结果有异议，需申请复议的，应提供完整的录取、学籍、毕业等材料。否则，无法复议；原学历认证报告丢失的，本中心仅提供找回原认证报告编码的服务（500元/本）。

11、本中心仅为不具备，或不熟悉网络操作技术，及各种疑难问题的申请人提供学历学位认证的代办服务。为此，特设了“学历学位认证服务网”，供申请人了解相关事项及程序。

12、本中心初次为申请人提供认证服务信息后，服务关系形成。无论何种原因，含申请人自行放弃认证、无法（拒绝）提供有关材料，或假证、或国家不承认的证书等，其服务费不退。因此，请申请人认真阅读本网站后，谨慎决定是否委托服务。